Toate serviciile comercializate de RobixHost sunt servicii digitale. Nu se livreaza bunuri fizice si nu exista costuri de transport. Livrarea se face electronic, prin e-mail si prin panoul de client de la clienti.robixhost.ro.
Dupa confirmarea platii primesti pe adresa de e-mail asociata contului datele de acces la serviciul comandat. Aceleasi date raman disponibile permanent in panoul de client, la sectiunea Serviciile mele.
| Serviciu | Termen de livrare | Ce primesti |
|---|---|---|
| Gazduire web | Imediat, automat dupa confirmarea platii (de regula sub 5 minute) | Date de acces cPanel, nameservere, detalii FTP |
| VPS Cloud | In maximum 24 de ore lucratoare de la confirmarea platii | IP, acces root, date de conectare SSH |
| Server dedicat | In 1–3 zile lucratoare, in functie de configuratie | IP, acces root/IPMI, date de conectare |
| Inregistrare domeniu | Imediat pentru majoritatea extensiilor; pana la 24 de ore pentru cele cu validare suplimentara | Confirmarea inregistrarii si acces la administrare |
| Creare website, marketing, SEO | Conform termenului agreat in oferta acceptata, comunicat inainte de plata | Livrabilele descrise in oferta |
Daca serviciul nu a fost livrat in termenul de mai sus, deschide un tichet in panoul de client sau scrie-ne la office@robixhost.ro. Daca intarzierea ne apartine si nu poate fi remediata, poti solicita restituirea integrala a sumei platite.
Serviciile sunt comercializate si facturate de NOX VISION S.R.L., C.U.I. 48673338, J40/15652/2023, cu sediul in Calea Mosilor nr. 88, Sc. F, Ap. F1, Sector 3, Bucuresti, 030152. Societate neplatitoare de TVA.